Overijssel
Commissaris
van de Koningin
mr. Geert Jansen
Kwaliteit van dienstverlening
kan altijd beter
Zoekpiaatje
Burgerjaarverslag 2006
redactieadres
Postbus 10078, 8000 GB Zwolle
telefoon
038 499 92 00
e-mail
nieuwsredactie@overijsset. nl
Belangstellenden kunnen het jaarverslag lezen via internet:
provincie.overijssel.nl. Maar wie liever 'met een boekje in een hoekje'
zit, kan het verslag bestellen bij de provincie.
Bel met provincie Overijssel, 038 499 92 00 en we sturen het u op.
provincie mensen en initiatieven bij
elkaar en zorgen ervoor dat goede
plannen ook worden uitgevoerd.
Zodat u als inwoner er in uw dage
lijkse leven beter van wordt. Eigenlijk
willen we dat iedereen gelukkig is
in Overijssel. Maar zover is het nog
lang niet, er is nog veel te doen!
Vertrouwen in bestuur
De kranten koppen nogal eens over
misstanden in het openbaar bestuur.
Onderzoek wees uit dat er weinig
vertrouwefi is in de politiek en heel
veel in Hare Majesteit de Koningin.
Daar ben ik het maar gedeeltelijk
mee eens, dat zult u begrijpen.
Er zijn veel factoren die de kwaliteit
van het openbaar bestuur bepalen.
Aan de basis ligt de wet.
De wet bepaalt hoe de overheid
moet functioneren, daar is iedereen
het wel over eens.
Zo is in de wet bepaald dat voor
de procedure voor de benoeming
van burgemeesters geheimhouding
geldt. Kandidaten moeten er op
kunnen rekenen dat zij zorgvuldig
worden behandeld. In elke benoe
mingsprocedure vraag ik hiervoor
weer de aandacht van de gemeen
teraad.
Van regeldruk naar regelrust
Minder regels is goed. Maar niet
altijd beter, want goede regels bie
den bescherming. Immers, de beste
regel is een heldere regel! Toch
spreek ik veel ondernemers die zeg
gen dat ze 'ziek' worden van al dat
papierwerk. Dat is niet de bedoeling.
Daarom heeft Overijssel het aantal
regels sterk verminderd. Van de
oorspronkelijk 170 regelingen blijven
er maar ongeveer 30 over. En wij
geven ondernemers meer ruimte.
In het vertrouwen dat ze hun eigen
verantwoordelijkheid nemen. Zo
hebben we veel vergunningprocedu
res geschrapt of vervangen door een
meldingsplicht. En we hebben onze
procedures verkort en we werken
sneller. Nemen bedrijven hun verant
woordelijkheid niet, dan treden we
streng op. Dan sluiten we bedrijven
die overlast veroorzaken voor de
bevolking. Daar waar zij onze veilig
heid in gevaar brengen, trekken wij
de grens.
Samen werken, samen leven
Net als het nieuwe kabinet wil de
provincie Overijssel een bondgenoot
zijn van alle inwoners.
Dat vraagt om een 'dienstbare
publieke sector'. Persoonlijk wil ik
mij daar als Commissaris van de
Koningin graag voor blijven inzetten.
Maar ik verwacht van u, als inwo
ner, dat u meedoet! 'Naoberschap'
is een typisch Overijssels begrip. U
zelf weet als geen ander wat dat
betekent.
Zelf realiseer ik me dat kwaliteitsver
betering veel tijd nodig heeft en ook
veel aandacht.
Ook die van u. Als u meent dat
zaken anders of nog beter kunnen,
weet mij dan te vinden!
Met vriendelijke groet,
Geert Jansen,
Commissaris van de Koningin
in Overijssel.
O-1-
Veel mensen in Overijssel kennen hem: Commissaris
van de Koningin mr. Geert Jansen. Ze kennen
hem van de bezoeken van Koningin Beatrix aan
Overijssel, of van iemand anders van de koninklijke
familie. Van de installatie van hun nieuwe burge
meester. Maar ook van de jaarlijkse lintjesregen en
de Cultuurprijzen. Of van hoogwater en vogelgriep.
Oplossing zoekpiaatje mei
Kanaal Almelo-Nordhorn
Overijssel is een provincie met verrassende,
mooie en rustgevende gebieden Weet u
bijvoorbeeld waar deze foto is genomen?
Zo ja, stuur dan uw oplossing voor vrijdag
6 juli 2007 op een briefkaart naar: Provincie
Overijssel, t.a.v. Overijssel.nl, postbus 10078,
8000 GB Zwolle. Of mail de oplossing naar:
nteumtedactieQomfsselM Vergeet in
beide gevallen niet uw naam en woonadres
erbij te vermelden. Onder de goede inzen
dingen worden drie prijzen verloot. Over de
uitslag wordt niet gecorrespondeerd.
Van de opening van een nieuwe fabriek, school
of tehuis; van werkbezoeken aan gemeenten en
instellingen; van recepties en congressen. Dan is
Geert Jansen live te zien, op tv of in de krant.
Anderen kennen hem omdat hij voor hen bemid
delde in een conflict met hun gemeente. Zoiets
komt nooit op de tv of in de krant, maar speelt zich
af achter de schermen. Zo zijn er veel meer zaken
die niet meteen zichtbaar zijn, maar niet altijd
geheim. Geert Jansen vermeldt ze allemaal in zijn
jaarverslag over 2006, dat hij deze maand aanbiedt
aan Provinciale Staten. Ook maakt Jansen in dit
verslag melding van de kwaliteit van de dienst
verlening van de provincie. En hij beschrijft hoe
tegenwoordig overal in de provincie mensen mee
denken en meepraten over hun eigen toekomst in
Overijssel. Op deze pagina's informeert hij u over
enkele thema's in het verslag.
Veel van wat de provincie doet heeft te maken met de kwaliteit van dienstverlening. De provincie is
steeds bezig haar diensverlening aan burgers, instellingen en bedrijven te verbeteren.
"Want dienstverlening kan altijd beter", stelt Geert Jansen. Jansen behandelt naast de thema's die
op deze pagina worden vermeld, in zijn jaarverslag ook onderwerpen als: gebiedsgericht werken,
de elektronische dienstverlening, communicatie, financiële en subsidierelaties, servicenormen,
mediation, integriteit, economie en innovatie, water, ruimte, steden en landelijk gebied, zorg en
cultuur, maatschappelijke ontwikkeling, milieu en bereikbaarheid. Intussen is er een nieuw bestuurs-
programma van de provincie verschenen voor de periode 2007-2011, dat inzet op brede
samenwerking onder de noemer: vertrouwen, verbinden en versnellen.
Geert Jansen brengt een
werkbezoek aan jeugdhonk
Dug Out in Enschede
