Zo kunt u uw
Rabobank altijd
bereiken
Eigen
internetsite
Nieuw telefoonnummer
Rabobank
immÊi
Bankgegevens
Rabobank Journaal
Rabobank West Twente - mei 2006
www.rabobank.nl
Bijna al uw bankzaken kunt u via internet regelen. Bijvoorbeeld informatie
over produkten, saldo opvragen, overboeken en betalen.
Rabofoon 0900 09 09 (o,io p/m)
Saldo opvragen, overboeken, betalen.
Vanuit het buitenland. (+31) 499 499 199
Opladen beltegoed met RaboFoon- 444 (KPN), 321 (Hi), 1200 (Vodafone iZi)
Interhelp (+31) 499 499 112
Blokkeren passen, blokkeren mobiele telefoonabonnement en hulp bij
opsporen van verloren bagage of sleutels
Interpolis Schademeldcentrale
Snel en eenvoudig schade melden
(+31)13 580 12 34
Rabolijn 0900 09 07 (lokaal tarief)
Advies, afspraak maken en direct afsluiten van betaalrekening,
spaarrekening, lening, hypotheek of verzekering.
Rabo Beleggingslijn 0900 07 05
Realtime koersinformatie en beleggingsorders plaatsen (lokaal tarief)
Vanuit het buitenland: (+31)30 231 31
Mogelijk hinder
deze week!
Juridisch zijn de banken Holten-Markelo en Twenterand gefuseerd. Toch werkten we technisch nog
als twee afzonderlijke banken. Daar komt deze week verandering in. Alle systemen worden gekop
peld. Dat betekent dat u deze week daar hinder van zou kunnen ondervinden. Alvast onze excuses
daarvoor, maar het is even nodig óm u vanaf maandag nog beter van dienst te kunnen zijn
Systemen werken beperkt
Door het koppelen van eerder
genoemde lijnen, wérken vrijdag
12 mei niet al ónze systemen.
Dat houdt in dat we u die dag
maar beperkt kunnen helpen. Om
die reden is bet ook niét mogelijk
om een afspraak te maken op deze
dag. Maandag 15 mei draaien
onze systemen weer zoals u dat
van óns gewend bent en kunnen
we u nog beter van dienst zijn.
Telefonisch niet bereikbaar
Op donderdag 11 mei wordt vanaf
18.00 uur gestart met het aanpas
sen van de telefooncentrale. Dit
betekent dat uw bank vanaf dat
tijdstip telefonisch niet bereikbaar
zal zijn. Als alles volgens planning
verloopt is ons (nieuwe) centrale
nummer en het kantoor Nijverdal
de volgende ochtend weer in de
lucht". In de loop van vrijdag
12 mei worden ook de andere
kantoren aangesloten.
Vanaf deze week heeft de fusie-
bank West Twente ook weer
een eigen lokale internetsite.
Op deze site vindt u het laatste
nieuws van uw plaatselijke
bank. Het adres?
www.westtwente.rabobank.nl
De landelijke site van de
Rabobank is de grootste in
Europa. Maar waar vindt u infor
matie over de bank bij u om de
hoek? Over sponsorprojecten bij
u in het dorp? Over plaatselijke
seminars of over het iedenbeieid
van uw eigen bank? Antwoorden
op deze en andere vragen vindt u
nu op de eigen site van uw bank.
Doordat de site van Rabobank
West Twente is ingevlochten in de
landelijke site, combineert u snel
plaatselijke informatie met lande
lijke. Als u inlogt met uw Random
Reader surft u in de beveiligde
omgeving via een directe link
naar de lokale site.
www.westtwente.rabobank.nl
Vanaf heden heeft uw Rabobank een nieuw telefoonnummer. U kunt ons bereiken op: (0548) 3 3 000
faxnummer: (0548) 373 001Het nummer dat u gewend was te bellen, wordt nog een tijdje doorgeschakeld.
Toch adviseren wij u het nieuwe nummer te gebruiken.
Voor u als klant zijn Rabobank
Holten-Markelo en Rabobank
Twenterand al vanaf 1 januari gefu
seerd. Intern worden onze systemen
o'p 11 en 12 mei aanstaande in elkaar
geschoven. We werken dus vanaf
dan helemaal als één bank. Daarbij
hoort ook een nieuw telefoonnummer.
Belt het algemene telefoonnum
mer, dan krijgt u een medewerker
van ons Service Center aan de lijn.
Dit team beantwoordt al uw vragen
over alledaagse bankzaken.
U kunt bij hen:
- wijzigingen doorgeven in verband
met uw verzekeringen
- een bankpas aanvragen
- een pincode of Random Reader
aanvragen
-• een afspraak maken
In de komende periode ontvangen
alle leden een Ruggespraak waarin
ondere andere medewerkers worden
voorgesteld, werkwijzen worden
uitgelegd en de meest gebruikte
telefoonnumers opgesomd. Op
onze internetsite kunt u nu al een
telefoonlijst downloaden.
Heeft u een vaste accountmanager?
Dan wordt u door hem binnenkort
geïnformeerd over zijn nieuwe
telefoonnummer.
|Telefoonnlijst downloaden? Hl
I j www.westtwentejabobank.nl
Rabobank WestTwente
Postbus 26
7440 AA NIJVERDAL
£j (0548) 373 000 (vanaf 12 mei)
i www.westtvvente.rabobank.nl
j Reagefi
Journaal@westtweme.rabobank.nl
Onze kantoren vindt u in: Den Ham, Hellendoorn, Holten, Markelo, Nijverdal, Vroomshoop en Westerhaar
