„Voor ©aas is de
oppashfldjp een oitkoms
a
Din. is de inhxiiMDïg
lipt1 tas yssxjD'ü!
sl&i piüiks'i
2cDtki
d)lij alsjïkonit
„De mensen zij
1
Werken bij Thuiszorg
Zuidwest Overijssel
Vragen?
C.'hfity rpn'Ui
lati mmni
Op zoek naar leuk vakantiewerk?
l]y|f t rvrrl^
ÜUllüii'Ill'p
Vakantiekracht Bimalka Vorderman uit Terwolde
Corrie Nijboer over oppas voor Luke:
Wat heeft Thuis
zorg Zuidwest
Overijssel te
bieden?
WOENSDAG 2 MEI 2001
Advertorial
De heren Bakker en Wesdorp van
de Cliëntenraad van Thuiszorg
Zuidwest Overijssel willen een ding
heel goed duidelijk maken: „Wij
zijn geen klachtencommissie. Die
heeft een geheel eigen procedure
en daar zitten andere mensen in.
Wij zijn er om het belang van de
cliënt in de gaten te houden, welke
beslissing de directie of de dienst
hoofden van Thuiszorg ook ne-
De Cliëntenraad van Thuiszorg bestaat
inmiddels drie jaar. De raad heeft vier le
den. De heer Wesdorp is voorzitter,
Bakker is vice-voorzitter. De leden zijn
mensen die zelf cliënt zijn bij Thuiszorg
(zoals Wesdorp), of die eenfamilielid heb
ben dat verzorgd wordt door Thuiszorg.
Dat laatste is het geval met Bakker. De le
den van de Cliëntenraad vertegenwoor
digen geen bepaalde doelgroep, ze doen
hun werk voor het algemeen cliëntenbe-
lang.
Bakker en Wesdofp-vejtellen, dat ze on
gevraagd en gevraagd advleslainnen ge
ven aan de directie van Thuiszorg. „Zo
hebben we een overzicht van de klach
tenregistratie ontvangen. We hebben op
die manier een beeld van de aard van de
klachten. We hebben ons niet uitgespro
ken over de klacht zelf. Daar is de
Klachtencommissie voor. Wel hebben we
ervoorgepleit, dat er een goede klachten
regeling komt. Een goede regeling is im
mers ook goed voor de kwaliteit van de
dienstverlening."
Bereikbaarheid
Wesdorp: Een ander punt waar we mee
bezig zijn, is de telefonische bereikbaar
heid van Thuiszorg. Volgens ons wordt er
hard aan gewerkt om die optimaal te krij
gen, maar toch is de bereikbaarheid niet
altijd even goed. We hebben van de di
rectie uitleg gehad en ons is gebleken, dat
er constant wordt gewerkt aan verbete
ring van de telefonische bereikbaarheid.
Gedragscode
Bakker voegt aan de woorden van
Wesdorp toe: Ook zijn we bezig met het
bestuderen van de gedragscode voor de
medewerkers van Thuiszorg, die bij cliën
ten over de vloer komen. Thuiszorg
streeft ernaarzo min mogelijk verschillen
de gezichten bij een cliënt over de vloerte
laten komen. Het is echter niet altijd te
voorkomen dat ertoch veel verschillende
medewerkers zorg verlenen bij iemand
thuis. Bijvoorbeeld door part-time wer
ken, krapte op de arbeidsmarkt en ziekte.
De cliëntenraad vindt het belangrijk dat
de cliënt desondanks toch zoveel moge
lijk hetzelfde behandeld wordt. Daaraan
kan de opgestelde gedragscode voor me
dewerkers zeker een bijdrage leveren. In
de gedragscode staat onder meer om
schreven welke dingen je als medewerker
bijvoorbeeld wel en welke je beter niette-
gen een cliënt kunt zeggen. Ook hierover
komt van ons een advies. We houden ons
ook bezig metde wachtlijstproblematiek,
hoewel die bij Thuiszorg Zuidwest
Overijssel eigenlijk nauwelijks aanwezig
Het Servicepakket van Thuiszorg
Zuidwest Overijssel bemiddelt in
aanvullende diensten.
Deze diensten en producten van
het Servicepakket zijn erop gericht
het zelfstandig en gezond leven te
bevorderen. Afgelopen jaar zijn er
verschillende comfortdiensten ge
start, waaronder de pedicure aan
huis.
Omdatsteeds meermensen gebruik ma
ken van deze pedicuredienst zijn we op
zoek naar nieuwe pedicures die graag
(AMBULANT) willen gaan werken t.b.v.
het Servicepakket. Met name in de stad
Deventer hebben we mogelijkheden.
Mocht u hiervoor interesse hebben en
bent u in het bezit van een erkend diplo
ma, en aangesloten bij een beroepsorga
nisatie dan kunt u contact opnemen met
de Centrale Thuiszorgtelefoon (0570)
686000.
Materiaal
Wesdorp en Bakker zijn positief over de
rol van de directie ten aanzien van de
Cliëntenraad. „Als we ergens om vragen,
krijgen we alle uitleg. Ze schuiven bij ons
aan aan tafel en leggen ons uit hoe de za
ken in elkaar zitten. Stukken die we op
vragen, worden ons netjes toegestuurd.
We kunnen hier ook eenmaal per maand
vergaderen.
Pasgeleden hebben we een bijeenkomst De heren Wesdorp (rechts) en Bakker van de
gehad met alle diensthoofden en de di- Cliëntenraad
rectie. Daar hebben ze een hele dag voor
uitgetrokken. Een goede zaak." het nummer van de Centrale Thuiszorg
telefoon: (0570) 686000 en vragen naar
Het spreekt vanzelf, dat de Cliëntenraad de heer R.v.d. Ploeg,
graag tips van cliënten van Thuiszorg te
horen krijgt. Tips uiteraard waar de raad
iets mee kan doen in het belang van de
cliënt. Cliënten kunnen altijd bellen met
DEVENTER - Hulpbijhetdouchen, hulp bij
hetaan- en uitkleden, in- en uit bed helpen,
hulp bij hetaan- en uitdoen van steunkou-
senWe hebben het hier over verschil
lende onderdelen van de aanvullende hulp
die Thuiszorg Zuidwest Overijssel biedt.
Hennie Gibcus en Agnes Heidemans zijn
coördinatoren van de afdeling
Aanvullende Hulp van Thuiszorg. Ze ver
tellen, dat steeds meer mensen er tegen
woordig voor kiezen om thuis te blijven
wonen ondanks leeftijd of handicap.
Aanvullende hulp kan een oplossing zijn
voor hen. „Deze vorm van hulp kan uit
komst bieden als mensen door ziekte of
handicap hulp nodig hebben. De gewone
verpleging of huishoudelijke verzorging
die ze via de Thuiszorg krijgen, wordt ver
goed via de AWBZ De aanvullende hulp
komt dan bovenop de basiszorg. De aan
vullende hulp moeten ze zelf betalen.
Oppas
Agnes en Hennie vertellen dat de aanvul
lende hulp overdag maar ook 's nachts kan
worden geboden. „Zo is het bijvoorbeeld
mogelijk om aanvullende hulp in de vorm
van een oppaste krijgen. Zo bieden we bij
voorbeeld hulp tijdens de middaguren een
middag in de week, aan iemand die enige
hulp nodig heeft maar van wie de partner
die middag naar de bridgeclub gaat. Ook
hebben we slaapwachten voor bijvoor
beeld mensen die 's nachts niet goed alleen
kunnen zijn. De aanvullende hulp kan ook
zorgen voor medewerkers van Thuiszorg
die meegaan op ziekenhuisbezoek wan
delen of die extra uren verpleegkundige
zorg leveren. Huishoudelijke zorg en medi
cijnen toedienen behoort ook tot het aan
bod en ook geven we aanvullende hulp bij
terminale cliënten, mensen dus die gaan
sterven maar die geen mantelzorg hebben
waarop zij een beroep kunnen doen. Opde
maximale thuiszorg kan dan aanvullend
zorg gegeven worden die de cliënt zelf be-
1 taalt. Het komt ook voor, dat een aanvul
lende hulp meegaat naar een concert of
'fusseri'de middag kookt vooreen cliënt, die
geen maaltijd betrekt van de maaltijdvoor-
ziening. In dit geval duurt de hulp dus maar
enkele uurtjes. De meeste aanvullende
hulp bieden we aan verpleeghuispatiënten
en duurt langer."
Agnes en Hennie vertellen dat er voor aan -
vullende hulp geen indicatie nodig is zoals
bij de andere vormen van hulp die thuiszorg
biedt. „Gewoon een telefoontje naar het
algemene telefoonnummer (0570)
686000 is voldoende. De cliënt wordt dan
vanzelf doorverwezen
TERWOLDE - Bimalka Vorderman
uit Terwolde heeft op de schoor
steenmantel thuis een brief staan,
gericht aan Thuiszorg Zuidwest
Overijssel. In de brief vraagt
Bimalka of ze in de zomerperiode
weer als vakantiekracht aan de slag
kan als huishoudelijke hulp bij
Thuiszorg.
Vorig jaar heeft Bimalka ook als vakantie
kracht gewerkt en dat is haar bijzonder
goed bevallen. Ze toont een kaartje van
een oude mevrouw waar ze nog steeds
contact mee heeft. „Ook heb ik nog con
tact met een oude meneer bij wie ik vorig
jaar heb gewerkt en ook nog met weer ie
mand anders. Ik stuur ze kaartjes met de
Kerst of met andere gelegenheden en ik
krijg dan steevast een kaartje terug. Mijn
opa is overleden en met mijn oma is het
onmogelijkom contactte hebben. Opde-
ze manier heb ik toch contact met oude
ren." Bimalka is zeventien jaar. Ze stu
deert aan de opleiding verzorging van
ROC Aventus in Apeldoorn. Daar zit ze in
het eerste jaar. „Ik heb mijn keus voor de
opleiding verzorging al gemaakt," zegt
Bimalka. „Overeen paarjaarmoetikeen
specialisatie kiezen. Ik weet nog niet pre- Bimalka Vorderman bezig m
ramen lappen: „In de zomer graag weer".
BOSKAMP - Lekker samen op de
bank televisie kijken, een spelletje
doen, luisteren naar muziek
Hetzijndingendiede veertienjarige
Luke Nijboer uit Boskamp graag
doet, samen met Mieke van Tent uit
Bussloo. Mieke is oppas van
Thuiszorg Zuidwest Overijssel. Als
de vader en moeder van Luke,
Corrie en Andre, eens een avondje
weg willen of op een zaterdag er
gens naartoe moeten, kunnen ze
Mieke vragen om op de verstande
lijk gehandicapte Luke te passen.
„Wij liepen al langer met het idee om een
oppas in te schakelen als wij naar een
feestje gingen, maar we konden moeilijk
iemand vinden. En van zijn zusters en
broers, Lienke van elf, Melanie van zes
tien en Martijn van achttien, kunnen we
eigenlijk niet verlangen dat ze de hele
avond op Luke passen. Daardoor zijn we
tot voor kort eigenlijk beperkt samen uit
geweest", zegt Corrie. „Uiteindelijk is het
gelukt om via de aanvullende hulp van
- Thuiszorg een oppas te vinden inde per
soon van Mieke van Tent of haar collega
Janny Hellewegen. Voor ons is de oppas-
hulp een uitkomst"
Luke, die overdag de Daniel de Brouwer-
school bij De Lathmer in Wilp bezoekt en
in Olst aan fitness doetvertelt: „Ik vind
het hartstikke gezellig als Mieke komt"
Wijzend op een doos met het Mens erger
jenietspel: „Wedoen van alles samen. En
zeis helemaal nietstreng. Maar opeen ge
geven moment moet ik natuurlijk wel
naar bed... Mieke vult aan: „Ik kom
vooral 's avonds, maar overdag kan ook.
Ikzitook wel in de nachtdienst Ik komook
bij demente bejaarden om op te passen,
dus wat dat betreft is het bij Luke wel an
ders. Het is een gezellig joch, we maken
veel pleziersamen. Hetismooi werkomte
doen, je krijgt er veel dankbaarheid voor
terug." Corrie Nijboer gaat verder: „Wij
betalen de oppas uit het persoonsgebon
den budget dat Luke krijgt vanwege zijn
handicap. Makkelijk hoor, je koopt zelf je
zörg in bij wie je dat wilt. In dit geval dus
Thuiszorg. Ik kan het iedereen aanbeve
len. Als weergensop een avond of een za
terdag naartoe moeten, bellen we een
weekje vantevoren naar de Thuiszorg en
die regelen dan dat Mieke of haar collega
komt. We maken ongeveertweemaal per
maand gebruik van de diensten van
Mieke". Mieke, die sinds 1998 bij de
Luke Nijboer met oppashulp Mieke van Tent
thuiszorg als verzorgende werkt, vertelt
dat Luke de eerste verstandelijk gehandi
capte met een persoonsgebonden bud
get was, waar ze oppashulp verrichtte.
In middels is er nog een cliënt bijgekomen
cies wat ik ga doen maar ik denk kraam
zorg of ouderenzorg.
T ante
Vorig jaar heeft Bimalka voor het eerst als
vakantiekracht bij Thuiszorg gewerkt. „Ik
heb een tante die bij Thuiszorg werkt, en
die zei dat ze daar best mensen kunnen
gebruiken in verband met het personeel
stekort. Ik heb toen Thuiszorg gebeld en
gevraagd of ze me konden gebruiken.
Ook mijn zus, die 21 is, wilde vakantie
werk gaan doen. Beiden kregen we een
uitnodiging voor een kennismakingsge
sprek en er werd voorlichting gegeven
over watje allemaal wel en watje niet kan
doen als je eenmaal in een huishouden
werkt.,,Ik wistwelongeveerwathetwerk
inhield want dat had ik van mijn tante ge
hoord. Zelf hebikvorigjaarindezomer, in
de herstvakantie en in de Kerstvakantie
gewerkt voorThuiszorg. De meeste men
sen bij wie ik kwam, waren ouderen. Maar
ook heb ik in een gezin met kleine kinde
ren gewerkt. Ik draag als vakantiekracht
geen uniform en ik mag ook geen medi
sche handelingen verrichten. Wat ik wel
doe: bedden opmaken, afstoffen, ramen
lappen, stofzuigen, allemaal huishoude
lijke klussen dus. Ik heb in totaal bij tien
tallen huishoudens gewerkt. Omdat ik in
Terwolde woon en vorig jaar nog geen
scooter had, hield Thuiszorg rekening
metde afstand en kreeg ik voornamelijk
adressen op de Worp in Deventer en in het
centrum."
Bimalka vindthetleuk om tijdens hetwerk
met de mensen te praten. Al zou ze hier
voor graag wat meer tijd hebben. „Voor
de cliënten van Thuiszorg ben je vaak het
enige contact met de buitenwereld. De
mensen zijn heel erg blij, als je komt.
Daarom wil ik in de zomer dit werk graag
weerdoen!"
Thuiszorg Zuidwest Overijssel
Postbus 583,7400 AN Deventer
Thuiszorg Zuidwest Overijssel heeftin de minimum (jeugd)loon voor
zomermaanden volop Thuishulpen A.
Een salaris conform CAO-Thuiszorg
VAKANTIEWERK voor (zieken)verzorgenden en
in een wijk van Deventer of een van de verpleegkundigen
buitengebieden:
Belangstelling?
Thuishulpen A Heeftu belangstelling voor een leuke (va-
Huishoudelijk werk bij cliënten thuis kantie)baan bij Thuiszorg Zuidwest
(Minimum leeftijd 16 jaar) Overijssel? Vul dan onderstaand strookje
Verzorgenden C, ziekenverzorgenden in en stuur dat naar:
en verpleegkundigen Thuiszorg Zuidwest Overijssel, dienst
(bijna)inhetbezitvaneendiplomatot P.O.& O., antwoordnummer 47, 7400
verzorgende, ziekenverzorgende of VB Deventer.
verpleegkundige Voor eventuele vragen kunt u altijd con
tact opnemen met een van de medewer-
Thuiszorg Zuidwest Overijssel biedt: kers van de dienst Personeel, Organisatie
Gunstige werktijden, en Opleiding: (0570) 686297 of 686293.
Een contract van minimaal 15 uur
perweek. U kunt ons ook vinden via de websjtp
Een salaris van 15% boven het www.zorgmij.nl
j Ja, ik wil graag meer informatie over (vakantie)werk bij de Thuiszorg: i
i
j Naam:I
i
j Adres:j
j Telefoonnummer:j
i I
j Opleiding:j
Gewenstaantal uren per week:j
Ik ben beschikbaar per:j
Thuiszorg Zuidwest Overijssel, dienst P.O.O.,antwoordnummer47,7400 VB
j Deventer. j
ThuiszorgZuidwestOverijsselbiedtwerkaan± gen. Denk aan: hulp bij in en uit bed komen,
1200 mensen. Mensen die graag zelfstandig wassen, aan- en uitkleden, oog/oor druppe-
werken en het als een uitdaging zien om cliën- len. Niveau 3.
teninhunthuissituatieeenoptimalehulpverle- Kraamverzorgende
ningte bieden. De gevraagde hulpverlening is De kraamverzorgende helpt bij de bevallingen
percliëntverschillend, maarheeftaltijd tot doel daarna zorg ze dat moeder en kind goed ver-
om de cliënt zo lang mogelijk in de thuissituatie zorgd worden. Ook de verzorging van de ove-
te laten functioneren. Het dienstenpakket van rige gezinsleden en de dagelijkse huishouding
Thuiszorg Zuidwest Overijssel bestaat o.a. uit: behoren tot het takenpakket. Niveau 3,
Huishoudelijk Verzorging Differentiatie kraamzorg.
Verzorgingen Verpleging (Wijkziekenverzorgende (WZV)
Kraamzorg De WZV komt bij cliënten om ze te helpen bij
Jeugdgezondheidszorg verzorgende en verplegende handelingen.
Maatschappelijk Werk Denk aan: medicijnen geven, wondverzor
ging, wassen en aankleden, het verzorgen van
Zorgvoor mensen in hun katheters en stoma's. Niveau 3-IG.
eigen leefomgeving (Wijk)verpleegkundige verzorging
Heiwerken in de thuiszorg kenmerkt zich inde en verpleging (WV)
eerste plaats door het geven van zorg in de ei- De WV komt bij cliënten voor het verrichten
gen leefomgeving van de cliënt. Medewerkers van verpleegkundige handelingen. Daarnaast
ervaren dit als een heel positief aspect van de is de WV binnen het team de coördinator voor
zorgverlening omdat je een goed beeld krijgt de zorg. Zij heeft inzicht en overzicht in wat de
van de persoonlijke omstandigheden, mogelijkheden en gevolgen kunnen zijn bij be-
Ondanks het vaak drukke programma is er tijd paalde ziekten. Niveau 4 of 5.
en ru imte voor persoonlij ke aandach t; er word t Wijkverpleegkundige ouder- en kindzorg
immers steeds met en voor één hulpvrager te- Werkt vooral metoudersen kinderen indeleef-
gelijk gewerkt. Ook komt de medewerker veel tijd van 0 tot 4 jaar. Verricht huisbezoeken en
in contact met de mantelzorgers van de hulp- ontvangt de ouder met kind op het consulta-
vrager en overlegt zonodig met andere hulp- tiebureau.Controleertofkinderenzichgezond
verleners, bijvoorbeeld de huisarts. De diverse ontwikkelen en eventueel ouders gevraagd en
werkplekken zorgen daarnaast voor veel af- ongevraagd advies te geven over de gezond-
wisseling. heid.voedingenopvoedingvan hun kind.
NiveauS.
Zelfstandig werken vanuit een team
De medewerker van de thuiszorg werkt in de Werk voor iedereen
meeste gevallen zelfstandig. Dagelijks gaat Thuiszorg Zuidwest Overijssel biedt werk voor
men alleen op pad om de cliënten van die dag iedereen. Datwil zeggen voormensen metver-
te bezoeken en te helpen. Dat neemt niet weg schillende opleidingsniveaus, jong of oud, al-
daterheelregelmatigcontactismetdeleiding- lochtoon of autochtoon, man of vrouw. We
gevende en collega's. Tijdens wekelijkse of pe- bieden werk aan mensen die graag zelfstandig
riodieke werkoverleggen worden algemene werken, houden van afwisselingen in staatzijn
zaken maar ook specifieke cliëntsituaties met te improviseren. Daarnaast vinden wij het be-
elkaar besproken. Zo houd iedereen elkaar op langrijk dat onze medewerkers beschikken
de hoogte en is er ruimte voor feedback. over goede sociale vaardigheden en een posi
tieve, cliëntgerichte beroepshouding. Gevoel
In onderstaand overzicht staat vermeld welke voor humor en een flinke dosis enthousiasme
zorgfuncties binnen de Thuiszorg voorkomen ook welkom
en welke vooropleiding daarvoor nodig is: Thuiszorg biedt een baan met toekomst.
Thuishulp A en Alfahulp Binnen de organisatie is aandacht voor door-
De hoofdzaak ligt op het verrichten van huis- groei en bijscholing. Thuiszorg Zuidwest
houdelijke werkzaamheden. Daarnaast heeft Overijssel heeft ook regelmatig vacatures voor
de Thuishulp A/alfahulp ook een sociale func- administratieve, leidinggevende of andere on-
tie. Niveau 1: Vooropleiding is niet nodig, dersteunendefuncties.
Thuishulpen A volgen tijdens het werk de
Cursus Thuishulp A.
Verzorgingshulp B
Dezelfde werkzaamheden als bij Thuishulp A
Daarnaast worden cliënten geholpen meteen -
voudige verzorgende handelingen. Denk aan
helpen bij douchenelastische kousen aantrek
ken, kinderen verzorgen. Niveau 2.
Verzorgende C
Deze functie komt zowel binnen de
Huishoudelijke Verzorging als Verzorging en
Verpleging voor. In het eerste geval ligt de na
druk op huishoudelijk werk met daarnaast ver
zorgende taken. In het tweede geval worden
cliënten geholpen bij verzorgende handelin-
Ouder- en kindzorg:
zwangerschapsbegeleiding
zwangerschapsyoga
kraamzorg
AGS/PKU/CHT-screening
huisbezoek
consultatiebureau
babymassage
inentingen
gehooronderzoek
cursussen opvoedingsondersteuning
Verzorging en verpleging:
huishoudelijke verzorging
alfahulpverlening
persoonlijke verzorging en
verpleging
medisch technisch handelen
intensieve thuiszorg
aanvullende hulpverlening
hulp via persoonsgebonden budget
gespecialiseerde verzorging
video-hometraining
voedings-en dieetadvies
gezondheidscursussen
dagopvang voor ouderen
De Keppelerhof
Thuiszorg-hulpmiddelencentrum:
personenalarmering
Coördinatiepunt vrijwillige thuiszorg
Maatschappelijk werk:
persoonlijk gesprek en advies
groepsbijeenkomsten
.sociaal raadslieden
Servicepakket
•Heeft u nog vragen naar aanleiding
van de artikelen op deze pagina?
Dan kunt u tussen 08.G0 en 18.00 uur
altijd bellen met de Centrale Thuis
zorgtelefoon.
Het nummer is 0570-686000.
