Holtens Nieuwsblad | 1998 | 20 augustus 1998 | pagina 7

Voorjaars- en zomercollectie
in l dagen weg!

52 x kans op 1 miljoen!

V

Bibliofoon is telefonische vraagbaak

BORGHUIS S0ER

MIDDELDORP - BATHMEN

Alleen op vrijdag 21 en zaterdag 22 augustus.

20.-

40.-

60.-

80.-

20.-

40.-

60.-

80.-

20.-

40.-

60.-

80.-

40.-

60.-

80.-

100.-

20.-

40.-

60.-

80.-

I I

*24 uur service
Nieuwbouw
•Onderhoud
♦Renovatie

DAKDEKKERSBEDRIJF B.V.

Nieuw: elke week PostcodeMiljoen

1.000.000

BON VOOR 20,7 MILJOEN

[F©®f(S©®G

GASTONS
SURPRISE:

LA

DEZE WEEK
M'NAUTO
IN DIT
WEEKBLAD.

STRAKS
VE1K0CHT.

TUITERT

Busink Leferink

d/\

NNINK

BON

I DONDERDAG 20 AUGUSTUS 1998

Overgewaaid uit Amerika, bestaat de Bibliofoon alweer
negen jaar. De telefonische vraagbaak kent in Neder
land drie vestigingen, waarvan er in Nijverdal één zit.
Namelijk in de Overijsselse Bibliotheek Dienst (ODB)
aan de Van Alphenstraat.

Een tafel met twee telefoons aan
weerskanten en daartussenin een rijtje
naslagwerken. Dat is het eigenlijke
bibliofbonhockje. Daarnaast staan er
nog wat computers en enkele rijen
boeken tegen de muur opgesteld.
„Het is begonnen na een
studiereis door Amerika. Daar
hebben ze een 24-uursservicc,"
legt Tineke Datema uit. Zij is
écn van de medewerkers die
vragen van bellers beantwoordt.
„Het is niet zo dat er constant
mensen achter de telefoon
zitten. Deze wordt gewoon
tussen de andere

werkzaamheden door

beantwoord."

De centrale bibliotheken in
Overijssel, Friesland en Noord-
Holland vonden het wel een
goede zet om ook in Nederland
een telefonische vraagbaak op te
zetten. „Het was toen. slechts
een dienst met een molen van
naslagwerken. Nu gebruiken we
ook nieuwe mogelijkheden als
cd-roms en internet."

Wegens bezuinigingen en
reorganisatie is Friesland later
afgehaakt. Daarvoor in de plaats
kwam Biblioservice Gelderland.
Met Probiblio in Noord- en
Zuid-Holland en de OBD in
Nijverdal, bleef de Bibliofoon
bestaan. „De werkzaamheden
zijn over de dag verdeeld," legt
Tineke uit. „De telefoontjes
komen hier 's middags terecht,
terwijl het 's morgens en 's
avonds wisselt langs de drie

landelijk nummer, maar bedoeld
voor de provincies Overijssel,
Gelderland en Noord- en Zuid-
Holland. Alhoewel het zich er
niet actief mee bezighoudt,
steunt ook Flevoland de dienst.
„Ze hebben het uitbesteed aan
de andere drie. De provincie
vindt het een leuke dienst, maar
omdat ze zich te klein vinden
doen ze het niet zelf," geeft
Tineke aan. Nu kunnen
bewoners van Flevoland hier
ook gebruik van maken: „Wc
zouden het wel landelijk willen
invoeren, maar niet elke
provincie wil eraan meewerken.
Zo vindt Noord-Brabant het
meer een taak voor de
plaatselijke bibliotheek."

Voor Overijssel zou dit juist tot
problemen kunnen gaan leiden,
omdat de kleine instellingen
vaak maar een paar dagen in de
weck open zijn. Hierdoor
zouden de mensen naar een
grotere plaats moeten rijden om
snel aan een antwoord op een
vraag te komen. De Bibliofoon
kan juist hier van dienst zijn.
Tineke: Het is ook een groot
voordeel dat de bellers anoniem
kunnen blijven. Als ze niet
teruggebeld willen worden,
kunnen ze dat later in de middag
zelf ook doen." Dat is namelijk
een goede gewoonte van de
Bibliofoon. Als het antwoord
niet direct klaarligt, belt de
medewerker terug wanneer het

oord

gevr

nden. „De

De Bibliofoon is zeker geen kosten van het bellen zijn 75

cent per minuut. Wc willen dit
voor de beller zoveel mogelijk
beperken, zodat de wachttijd
nooit veel langer zal zijn dan
vier minuten," geeft Tineke aan.
De vragen die worden gesteld,
lopen heel erg uiteen: kan ik als
Nederlander trouwen in de VS;
hebt u adressen van serviceflats
die aan zee liggen; waar komt de
plaatsnaam Dronten vandaan;
wat zijn de voorletters van Frika
Terpstra; hoe zien de
nummerplaten van auto's in
Mexico eruit en bestaat er een
boomhoroscoop. „We maken
een indeling in de vragen. Zo
gaat het vaak om adressen,
biografische gegevens, op zoek"
naar literatuur, taalvragen en
waaromvragen." Bij het laatste
geeft ze een voorbeeld van
iemand die wil weten waarom de
lucht blauw is.

„Wc zoeken de antwoorden
vooral op in encyclopedieën,
adresboeken en bijvoorbeeld de
Gids Patiënten Informatie.
Daarnaast maken we veel
gebruik van internet." Toch is
het voor de Bibliofoon niet
altijd makkelijk snel en goed
antwoord te geven. Veel
instanties hebben hun eigen
voorlichtingsdienst, zodat bij
specifieke vragen hier naar
wordt verwezen. Iemand met de
vraag: hoe kan ik een T-biljet
aanvragen, krijgt het nummer
van de belastingtclefoon. „We
proberen te voorkomen dat
mensen van het kastje naar de
muur worden gestuurd.
Wanneer wc zelf niet zeker
weten of een bepaalde instantie
kan helpen, bellen we ze eerst
even voor controle op," legt
Tineke de werkwijze uit. Pas
daarna verwijst de Bibliofoon
ook daadwerkelijk naar die

instantie door. „Daarnaast geven
we aan dat ook de plaatselijke
bibliotheek veel informatie kan
geven."

Het aantal vragen is de laatst
jaren stabiel gebleven. Tineke:
„Vorig jaar kregen wc
vierduizend te beantwoorden."
Toch vindt ze dit nog aan de
lage kant. „Het is zo'n leuke
dienst, waarom bellen ze dan
niet vaker," vraagt ze zich een
beetje vertwijfeld af.

Het zijn vooral mensen die voor
privé-docleinden een vraag
beantwoord willen zien.
Daarnaast maken ook veel
studenten en bedrijven gebruik
van de Bibliofoon. „De mensen
die bellen, zijn heel tevreden
over de Bibliofoon. Vooral ook
de reactie van mensen die voor
het eerst bellen is grappig: och
hé wat leuk, geen bandje maar
een levende stem."

Volgens Tineke zijn de vragen
in de loop van de jaren
nauwelijks verandert. Toch is
het niet echt mogelijk om
standaard antwoorden alvast op
papier te zetten. „De vragen
lopen vaak erg uiteen. Van
gemakkelijk naar erg
ingewikkeld. Het is natuurlijk
mooi als je het antwoord zelf
klaar hebt liggen, maar je kunt
niet alles weten." De
medewerkster vraagt dan of ze
terug mag bellen wanneer het
antwoord bekend is.
De Bibliofoon is een dienst van
de bibliotheken. Zij kan via de
computer meteen zien of er
boeken over een bepaald onder
werk te krijgen is in de plaatselij
ke bibliotheek. Verlengen van
boeken is niet mogelijk, maar
vragen over de meest uiteenlo
pende onderwerpen kunnen wel
worden gesteld via 0900 - 93 94.

Alle damesblazers
en blousejasjes
Alle rokken

Alle blouses 10.-

Alle jacks
Alle pantalons

Alle pullovers, sweatshirts, T-shirts en korte broeken voor
de allerlaagste prijzen.

Merken: Barucci, Karelia. Weber, Rossner, Zeres, Milo, Frankenwal-
der, Greenstone, Freya. Roberto Sarto, Seda, Ara, Cecil,
Expresso, Street One, Another Woman.

be

Tdjppert

Dorpsstraat 31, Holten. 0548-36 13 47

's Maandagsmiddags open en vrijdags koopavond.

Canadastraat 21 7451 ZJ Holten tel./ fax [phone] mobiel 06-53864291

De Nationale Postcode Loterij verhoogt de prijzenpot!

Vanaf 1 oktober maakt u elke week kans op het Postcode-
Miljoen. Reinout gaat voortaan elke week op stap met een
Straatprijs van één miljoen gulden! Woont u straks in de eer
ste Pos tcodeMilj oenstraat

Reinout Oerlemans: "Vanaf oktober ga ik elke week op pad met
een nieuwe extra grote Straatprijs van één miljoen gulden!"

Hét PostcodeMiljoen is een
nieuwe, wekelijkse straatprijs
van maar liefst één miljoen
gulden. U wint deze prijs dus
samen met uw buren
Tenminste, als u meespeelt in
Ide Postcode Loterij. Als het
miljoen op uw postcode valt.
is elk lot waarmee u mee
speelt goed voor een aandeel
in het PostcodeMiljoen.

Speelt u niet mee? Dan gaal
Reinout Oerlemans met het
miljoen alleen bij uw buren
op bezoek.

Bestel nü loten

Het PostcodeMiljoen is het
spannende startsein voor hel
nieuwe televisieseizoen van
de Postcode Loterij. En daarin
staal no'g veel meer te gebeu

ren. Zorg daarom dat u nu
vast uw (extra) loten bestelt.
En dat gaat heel simpel, u
hoeft alleen de bon op deze
pagina in te vullen en op te
sturen.

Jackpot 7 miljoen

Breng de ingevulde bon van
daag nog naar de brievenbus.
Want als hij op 20 augustus
bij ons binnen is. speelt u ook
nog mee voor de Mega Jack
pot van 7 miljoen
Want die gaat er deze maand
gegarandeerd uit. Uw nieuwe
lot kan dus gelijk al 7 miljoen
waard zijn!

Postcode Loterij
op locatie

22 augustus
Slotemakers Slipschool

Zandvoort

23 augustus
Eibergen Spektakel

Eibergen

26 augustus
Feestweek
's Gravenplaza
's Gravendeel

Uitslagen
Postcode Loterij

Record Show
17 augustus 1998

De Bingogetaflen

getal 1 t/m 22

32 22 41 12 42
30 11 38 03 33 16
28 06 07 36 05 44
25 37 18 04 26

Heeft u met bovenstaande
getallen een volle kaart,
dan wint u de
Thuisbingo van
f 25.000,-

Overige Bingoprtjzen

getal 23 t/m 36

27 f 10.000,-

13

f 20,-

35

f 1.000,-

34

f 10,-

20

f 100,-

14

f 9,-

45

f 50,-

15

f8,-

43

f 40,-

08

f 7,-

40

f 30,-

10

f 6,-

09

f 25,-

19

f 5,-

I1

0Ja, ik wil meedoen aan de Nationale

Postcode Loterij en kans maken op de
Postcode-Kanjer, de Mega Jackpot en
alle PostcodeMiljoenen.

I Ik machtig u hierbij tot wederopzegging
I eenmaal per maand de inleg van
nevenstaande rekening af te schrijven.
I O 4 x/ 12,50 (vier lotnummers)
D 3 x/ 12,50 (drie lotnummers)

D 2 x/ 12,50 (twee lotnummer)

I O 1 x/ 12,50 (één lotnummer)

A.u.b. uw keuze aankruisen en verder invullen

in blokletiers,

Deelname aan de Nationale Postcode Loterij

I lioudt in aanvaarding van het reglement, ver-

I kri/gbaar bij het secretariaat, tel. [phone].

I

D de heer mevrouw

Naam:

Adres:

Postcode:

Plaats:

(Post)bank- I
nummer: I I
Bel mij bij een prijs

boven 10.000,- Tel:

Geboortedatum:
(dag-maand-jaar) IiI

Da turn:

Handtekening:

NATIONALE I

LOTERIJ!

Bon uitknippen en in een envelop (zonder postzegel) opsturen naar:
Nationale Postcode Loterij, Antwoordnummer 19503,1100 VM Amsterdam.

Straatprijs juli
bekendmaking 17 augustus
f 5.000,-
4813 BE
Extra Straatprijs
f 25.000,-
4813 BE 003

De BMW

1824 GZ 001 Alkmaar

Stand Mega Jackpot
7 miljoen

Verrassingspakket
Natuurmonumenten

Postcode Loterij Record

Show 24 augustus
Kijk, bel en win een rug
zak vol met verrassingen
voor de echte
natuurliefhebber

Elke maandag
21.00 uur op RTL 4:
de Postcode Loterij
Record Show

W^schoö/ fte/A. nr sebuwc/e |P!

.jétWoMeparen jj>7)s ,er&)
&at\senDe cujÊ' f>e„ sPeaateeo wemUe

„o\& u daarna ^arte dufe

°a. street-U^'

Inschrijven ook mogelijk in:

Dlepenhelm, maandag 31 augustus, café-rest. Boonk van 19.30-20.30
Enter, dinsdag i september, "De Kröl" van 19.30-20.30 uur
Rijssen, woensdag 2 september, "De Blauwe Reiger" van 19.30-20.30
Markelo, donderdag 3 september, café-rest. Smit van 19.30-20.30 uur

nu inschrijven!

De cursussen voor Ce Jeugd beginnen van3f 1S september.
Bij opgave dient f 10.- inschrijfgeld te worden voldaan,
voor paren beginnen de clubs vanaf 21 september.
Beginnerscursus elke dag. Ook in het weekend.
Inschrijfgeld is bij het lesgeld inbegrepen.

DANSSCHOOL REINERS-GÖ0R|

Uw specialist in: tuinplanken

sierbestrating schermen

zand/grind palen enz.
Ook ruime keus in tuinmeubelen

Koekendijk 10. Tel. [phone]

Bij autoschade rechtstreeks naar:
milm

AUTOSCHADE

Weustenweg 1, 7451 LG Holten
Tel. [phone]. Fax [phone] i

Garantie-bedrijf

Administratiekantoor

UW VERTROUWDE ADRES

Administratie
Hypotheken
Fiscaal en juridisch advies
Advies bij bedrijfsfinanciering en subsidies
Vermogensbeheer
Levens- en pensioen verzekeringen

Oranjestraat 7a, 7451 CA Holten
Telefoon 0548-36 35 07, fax [phone]

Een compleet dienstenpakket voor:
middelgrote en kleine bedrijven
particulieren

D// \K

KISOLATIE
KTECHNIEK

GRATIS DAKINSPECTIE

DAKTECHNIEK BANNINK

Tel. fax [phone]. Hellendoorn

E.P.D.M. dakbedekking

Bitumineuze dakbedekking

Isolatie

Renovatie

Nieuwbouw

Onderhoud

Plaatsingsdatum(s)

Plaats hier uw advertentietekst

Per vakje een leesteken of spatie gebruiken.

(Denk aan adres en/of telefoonnumer en vergeet niet om belangrijke details
te vermelden).

REGEL

De kosten van uw advertentie:
Prijzen zijn incl. 17,5% BTW

t/m 3 regels f 18.86
per regel meer f 6.29

Hoe opsturen

De volledig ingevulde bon, voorzien van uw eigen banknummer en handtekening of
met bijgevoegde giro-betaalkaart of bankcheque, dient 2 dagen voor plaatsing in
ons bezit te zijn. Opdrachten die te laat zijn worden doorgeschoven naar de
volgende week. In gesloten envelop toezenden aan-
Oostelijke Weekbladpers b.v. afd. Telefonische Verkoop
Antwoordnummer 97, 7500 VB Enschede (een postzegel is niet nodig)
f Hoe betalen

Vul op de bon uw eigen bankrekeningnummer in en plaats uw handtekening.
Daarmee stelt u ons (éénmalig) in de gelegenheid om het bedrag te incasseren.
Ook kunt u een ingevulde en ondertekende girobetaalkaart of bankcheque bij de
bon opzenden.

Postcode:Woonplaats:

Telefoon:

verleent hierbij een éénmalige machtiging aan Media Collect om het verschuldigde
bedrag af te schrijven ten laste van zijn/haar rekening.

Postbanknr.: IIIIIIII banknr.: ['lil

datum

J_U

handtekening rekeninghouder:

Administratiekosten bij niet-kontante betaling f 6.50

Advertentie onder nummer/brieven buro v/d blad f 6.50 extra

Bewijsexemplaar op aanvraag per post f 6.50

Telefonische opgave advertenties: 053-484 24 50

\oostelyke LueEkbLacipers