in huis nodig?
Thuiszorg hellen!
Hulp
Even
„Klant kan altijd bij Thuiszorg terecht"
Nieuwe regelingen
vanaf 1 januari 1997
Samenwerking met:
iJ
Colofon:
11
„Er is geen dag dat ik met
tegenzin naar mijn werk ga"
Thuiszorg: steeds minder geld maar steeds meer vraag naar hulp Thuiszorg Zuidwest Overijssel
Centrale thuiszorg telefoon regelt ook de hulp en verpleging
Verzorgingsgebied Thuiszorg
Zuidwest Overijssel
Wat heeft Thuiszorg
Zuidwest Overijssel te bieden
Advertorial
hSb
*- v
mogelijk thuishoort. Hetzelfde geldt samenvatten" FotoH. Gielfecns:
voor de verkoop van een aantal gebou- „Zorg bereikbaar houden.
wen van Thuiszorg in Deventer en in de Flexibilisering
regio Gielkens: „Geen stenen maar De laatste jaren is de zorg die Thuiszorg op maat is het parool anno 1997.
mensen, zo zou je het beleid kunnen biedt steeds flexibeler geworden. Zorg Gielkens: „We kijken naar wat de klant
DEVENTER - H. Gielkens, direc
teur Zorg van Thuiszorg Zuidwest-
Overijssel, zet de toon: „Wij wer
ken niet met wachtlijsten waar
anderen dat misschien wel doen.
ledereen komt bij ons aan de
beurt zonder wachttijd, ondanks
het feit dat we met beperkte mid
delen hebben te maken. De vraag
naar zorg neemt jaarlijks toe. Het
geld dat we van de overheid krij
gen om de zorg te verlenen,
groeit echter niet mee. Landelijk
is uitgerekend dat de vraag naar
zorg met vier procent per jaar
groeit. De financiële middelen die
we ter beschikking krijgen, stijgen
met twee procent per jaar.
Ondanks de toenemende schaars
te aan beschikbare middelen heb
ben we er dus voor gekozen geen
wachtlijst meer te hanteren,
ledereen die een beroep op ons
doet krijgt hulp, alleen iets min
der dan nodig is. Per cliënt beste
den we dus minder tijd aan zorg.
Fusie
Thuiszorg komt voort uit een fusie tus
sen Kruisvereniging Zuidwest Overijssel
en Stichting Maatschappelijke
Dienstverlening Zuidwest Overijssel
Met deze fusie is ook geld bespaard,
met name op de overheadkosten. Het
bespaarde geld is teruggevloeid naar de
zorg, daar waar het geld ook zoveel
DEVENTER - De heer Van der
Meer is 94 jaar en hij heeft zich
na het overlijden van zijn vrouw,
zes jaar geleden, altijd goed kun
nen redden in huis. Maar de laat
ste jaren wordt het wat minder.
Het lopen gaat hem slechter af en
de ogen gaan achteruit. Op advies
van zijn huisarts belt de heer Van
der Meer nummer 0570-686000,
het telefoonnummer van de
Centrale Thuiszorg Telefoon, kort
weg CTT.
De telefoniste die hem te woord staat,
vraagt aan de verpleegkundige die aan
de andere kant van de tafel zit, wat zij
er van denkt. De verpleegkundige
neemt het telefoontje over en er volgt
een gesprek met de oude meneer. Of
hij al lid is van Thuiszorg, of hij al eerder
hulp heeft gehad, of er een beroep kan
worden gedaan op mantelzorg via kin
deren, buren of overige familie. Naam
en adres worden genoteerd, en de ver
pleegkundige bekijkt of de huipaan-
vraag van de heer Van der Meer urgent
is. Als er haast is met de hulpaanvraag,
volgt binnen 24 uur een indicatiege-
sprek. In minder urgent gevallen volgt
het gesprek in principe binnen twee
werkdagen Daarbij wordt bekeken wat
er nodig is om mensen zo lang mogelijk
zelfstandig in hun huis te laten wonen,
hoe hun situatie thuis is wat de men
sen zelf nog aan kunnen. Kan iemand
zelf nog afstoffen maar zou ze graag
eenmaal per week gedurende drie uur
een hulp in huis krijgen die ramen
zeemt en stofzuigt? Er wordt gekeken
of er mantelzorg is, en mensen moeten
een aantal gegevens overleggen zoals
het SOFI-nummer. Ook krijgen ze te
horen wat globaal de kosten zijn van de
hulp door Thuiszorg.
Uitvoering
Is de indicatie eenmaal gesteld en
wordt bekeken welke en hoeveel hulp
iemand ontvangt, dan kan de uitvoe
ring beginnen. „Daar zijn normen en
tijden voor vastgelegd", verklaart Els
Jansen, hoofd van de CTT. „En het mag
een beetje vreemd klinken, maar ook
de indicatiestelling valt onder het werk
van de CTT De naam van deze afdeling
dekt dus niet helemaal de lading. Met
de daadwerkelijke uitvoering van de
hulp in huis bemoeien we ons weer
niet"
Prik
Bij de uitvoering van de huishoudelijke
hulp zijn er twee categorieën te onder-
Deze pagina is totstandgekomen
onder eindverantwoordelijkheid van
Stichting Thuiszorg Zuidwest-
Overijssel. De teksten zijn van
Persbureau Polhuys, de foto's van
Moric van der Meer Fotografie.
scheiden: de huishoudelijke hulp en de
verpleging en verzorging. In het laatste
geval gaat het bijvoorbeeld om mensen
die eenmaal per week een prik nodig
hebben of om mensen die net uit het
ziekenhuis komen en die begeleiding
nodig hebben van een verpleegkundige
die hen helpt met het stomazakje, om
maar een voorbeeld te geven. Hulp van
DEVENTER - Even voorstellen:
Marian Overmars, 39 jaar oud,
kraamverzorgende bij Thuiszorg
Zuidwest Overijssel. „Dit beroep
is me echt op het lijf geschreven",
zegt Marian, die inmiddels al
twintig jaar in het vak zit.
„Overal waar ik kom, zijn blije gezich
ten want er wordt immers een baby
Foto: De Centrale Thuiszorg Telefoon, het
zenuwcentrum van Thuiszorg waar alle
telefoontjes binnenkomen
verpleegkundigen of verzorgenden is
ook gewenst als moeder een fikse long
ontsteking heeft opgelopen en dus tij
delijk niets aan het huishouden kan
doen, terwijl vader al vroeg de deur uit
geboren! Er is geen dag dat ik met
tegenzin naar het werk ga."
Moeite
Marian is een van de ongeveer 65
kraamverzorgenden waar Thuiszorg
een beroep op kan doen. De bevallin
gen zijn meestal 's nachts, zodat ook
Marian de kans loopt opgeroepen te
worden voor een nachtdienst. „Bij de
moet voor zijn werk en pas laat terug
komt. In weer andere gevallen komt de
hulp eenmaal over de vloer als oma die
aan suikerziekte lijdt, een prik nodig
heeft. „Bij sommige klanten komen
onze zeshonderd medewerksters op de
werkvloer dus maar een keer, bij ande
ren komen we jarenlang over de vloer.
In principe kunnen we iedereen die
hulp vraagt, helpen".
Aantallen
Bij de CTT rinkelt de telefoon vaak. Els
Jansen schat dat er wel vijfhonderd
telefoontjes per dag binnenkomen.
„Niet alleen hulpaanvragen maar ook
mensen die met andere sectoren van
Thuiszorg willen worden doorverbon
den of mensen die vragen hebben op
het gebied van ouder- en kindzorg of
hulpmiddelen. Een deel van de vragen
kan door de telefonistes worden beant
woord. In totaal zijn er 25 hulpaanvra
gen per week". De CTT is van 08.00-
18.00 uur op werkdagen bereikbaar via
telefoonnummer 686000. In spoedeis
ende gevallen kan dit telefoonnummer
ook buiten kantoortijden worden
gebeld zodat 24 uurs bereikbaarheid is
gewaarborgd.
bevalling zelf ben ik aanwezig om de
verloskundige te assisteren. Zodra ik
een oproep krijg, ga ik er met mijn
plunjezak met benodigdheden en met
een weegschaal op af. Als zq'n kleintje
geboren is, wordt hij of zij natuurlijk
eerst helemaal goed bekeken en daarna
getemperatuurd en aangekleed.
Daarna laat ik de vader en moeder lek
ker alleen met het kindje en maak ik
vraagt en we komen niet met stan-
daardpaketten op de proppen. Als je
kijkt naar wat we tien jaar geleden te
bieden hadden en wat we nu bieden, is
er heel wat veranderd. Tien jaar geleden
was er bijvoorbeeld geen 24-uurszorg.
Nu wel. Toen was er eigenlijk alleen
zorg overdag. Nu spelen we heel duide
lijk in op het toenemende aantal hulp
vragen voor de avonduren en de nach
ten. Wie vragen heeft over jeugdge
zondheidszorg, ouderenzorg, maat
schappelijk werk en hulpmiddelen, kan
daarvoor altijd bij ons terecht, ook bui
ten kantooruren."
Bereikbaar
Gielkens is niet tegen meer marktwer-
Voor kruiswerk (o.a. verpleging) en
gezinsverzorging (o.a. huishoudelijke
hulp) waren er tot nu toe verschillende
regelingen Vanaf 1 januari 1997 gel
den er nieuwe regelingen.
J. Regeling
algemene thuiszorg.
Hieronder wordt verstaan: verpleging,
verzorging, huishoudelijke hulp, bege
leiding en voorlichting in verband met
ziekte, herstel, invaliditeit, psychosocia
le of gezinsproblemen en ouderdom.
Voor algemene thuiszorg geldt een
eigen bijdrage van f 10,- per uur tot
een maximumbedrag per week. Dit
maximumbedrag is afhankelijk van het
belastbaar jaarinkomen en bedraagt ten
hoogste f 250,- per week. Voor kruis
werk gaat deze regeling echter pas in
per 24 maart 1997.
2.Regeling
kortdurende thuiszorg.
Hieronder wordt verstaan: Thuiszorg
die noodzakelijk is voor een aandoe
ning waarvoor een dient in het zieken
huis is verpleegd. Deze thuiszorg moet
direct aansluiten op de ziekenhuisver-
pleging en geldt voor een ononderbro
ken periode van maximaal 13 weken
per ziektegeval. Het is ook mogelijk
kortdurende thuiszorg te krijgen in
plaats van een ziekenhuisopname of ter
verkorting van het verblijf in het zie
kenhuis. Kortdurende thuiszorg kan
voor een ziekenfondsverzekerde in
beginsel worden vergoed ten laste van
een subsidieregeling van de Zieken
fondsraad. Voor anders verzekerden
Deventer Ziekenhuis
Thuiszorg Zuidwest Overijssel houdt
spreekuur in het Deventer Ziekenhuis.
Patiënten die ontslagen worden uit
het ziekenhuis kunnen via dit spreek
uur hulp regelen die zij van Thuiszorg
Zuidwest Overijssel nodig hebben als
zij weer thuis zijn.
KlussendienstThuiszorg
Zuidwest Overijssel werkt samen met
de Klussendienst van de Vrijwillige
Hulpdienst in Deventer. Deze dienst
Links-
Marian Overmars: „Geen dag met tegen
zin naar het werk..."
beschuit met muisjes. Als de bevalling 's
nachts is, blijf ik tot twee uur na de
bevalling maar wordt de baby overdag
geboren, dan blijf ik meteen de hele
dag en worden er meteen na de
geboorte al allerlei praktische zaken
besproken. Ik spreek meteen ook al af
hoe lang ik blijven zal. In totaal heb ik
64 uur kraamzorg te bieden, verdeeld
over acht dagen. Daarna moet de moe
der de baby zelf helemaal kunnen ver
zorgen. Ik vang ook de visite op; tegen
woordig komt die ontzettend snel na de
geboorte, soms zelfs al 's nachts. Een
verschil met vroeger."
Boodschappen
Rust, reinheid en regelmaat zijn die eer
ste dagen na de geboorte van een baby
van wezenlijk belang voor de kraam
vrouw. „Want die eerste dagen is het
voor een gezin enorm wennen. Als een
baby wordt geboren, leef je gewoon in
een soort roes. Ik zorg ervoor dat het
gezin blijft draaien". De kraamverzor
genden hebben overigens een belang
rijke rapporterende functie naar de
wijkverpleegkundigen toe. Ook deze
Thuiszorg-medewerksters houden een
oogje in het zeil als er een baby is gebo
ren. Soms zijn er omstandigheden
waardoor verlenging van de zorg nodig
is na de acht dagen-zorg.
king in de gezondheidszorg op zich
maar hij vreest wel dat het basispakket
aan zorg voor de minder bedeelden
steeds moeilijker bereikbaar wordt
„Op dit moment wordt het basispakket
van overheidswege uitgekleed en dat is
nadeling voor mensen die geen geld
hebben om zich particulier bij te verze
keren. mede tegen de achtergrond van
deze ontwikkeling is Thuiszorg er veel
aan gelegen het basispakket zo breed
mogelijk te houden en is Thuiszorg
steeds op zoek naar manieren om de
zorg voor iedereen bereikbaar te hou
den. Daarom zoeken we ook samen
werking met de verzorgings- en ver
pleeghuizen Gezamenlijk kun je in het
licht van de groeiende zorgvraag veel
geldt een andere regeling, zie polis
voorwaarden per verzekeraar. Voor de
kortdurende thuiszorg vallend onder de
subsidieregeling hoeft dus geen eigen
bijdrage betaald te worden.
Verpleegartikelen en
hulpmiddelen.
Deze kunnen geleend worden gvoor
maximaal 26 weken Hiervoor is geen
eigen bijdrage verschuldigd.
Toegangsbijdrage.
Om thuiszorg te kunnen ontvangen,
moet jaarlijks een toegangsbijdrage
betaald worden. Deze bijdrage ver
helpt o.a. cliënten van Thuiszorg
Zuidwest Overijssel bij het verrichten
van kleine, praktische klussen in en
rond het huis in de gemeenten
Deventer en Diepenveen.
P.W. Janssen Verpleeghuis
Bij het P.W. Janssen Verpleeghuis zijn
in december 35 aanpasbaar gebouw
de appartementen geopend. Deze zijn
bestemd voor mensen met een ver
pleeghuisindicatie. Dit project is een
initiatief van Thuiszorg Zuidwest
Overijssel, het P.W. Janssen
Ouder-en kinderzorg
Zwangerschapsgymnastiek
Kraamzorg
PKU/CHT-Screening
Consultatiebureau
Huisbezoeken
Inentingen
Themabijeenkomsten opvoedings
voorlichting
Verzorging en verpleging
Huishoudelijke verzorging
Persoonlijke verzorging
Verpleging van zieken en
gehandicapten
Slaap-/waakdiensten
Aanvullende hulpverlening
Gespecialiseerde verzorging
meer doen dan afzonderlijk. Dat zie je
bijvoorbeeld bij het PW Janssen
Verpleeghuis. Verder zijn we de samen
werking met het ziekenhuis aangegaan.
De ziekenhuisopnames worden steeds
korter, mensen komen eerder thuis na
een verblijf in het ziekenhuis. Dat bete
kent dat Thuiszorg steeds vaker met
gecompliceerde zorg bij mensen thuis
krijgt te maken. Qua uren en qua des
kundigheid moeten we gewoon meer
aanwezig zijn en daarover moeten we
duidelijke afspraken maken met het zie
kenhuis.
vangt de huidige kruiswerkcontributie.
Deze toegangsbijdrage geldt voor het
krijgen van kortdurende thuiszorg,
algemene thuiszorg(dus ook gezinsver
zorging), en voor het lenen van ver
pleegartikelen en hulpmiddelen. Voor
1997 bedraagt deze f 59,-, waarvan f
55,- wettelijk verplicht en f 4,- vrijwilli
ge bijdrage. Indien binnen 3 maanden
na aanmelding thuiszorg nodig is,
wordt een extra bijdrage van f 82,50 in
rekening gebracht. Indien men niet is
aangesloten bij thuiszorg en men heeft
thuiszorg nodig, is de toegangsbijdrage
f 137,50 voor het eerste jaar.
Verpleeghuis en Stichting Onze
Woning.
Ouderenwerk Deventer
T.b.v. clienten van Thuiszorg Zuidwest
Overijssel in de gemeenten Deventer
en Diepenveen is er in samenwerking
met Ouderen Werk Deventer een pro
ject administratieve ondersteuning
gestart. Een aantal vrijwilligers is
behulpzaam bij het invullen van for
mulieren voor alledaagse eenvoudige
bank- en belastingzaken
Alpha hulpverlening
Video-hometraining
Voedings-en dieetadvies
Personenalarmering
Gezondheidscursussen
Dagopvang voor ouderen
De Keppelerhof
Thuiszorg-Hulpmiddelencentrum
Aanvraag voor:
Persoonsgebonden budget
Vrijwillige thuiszorg
Maatschappelijk werk
Persoonlijk advies en gesprek
Groepsbijeenkomsten
Sociaal raadslieden
Bedrijfsmaatschappelijk werk
Thuiszorg Zuidwest Overijssel
Postbus 583 .«f
7400 AN Deventer »4'^*
Kraamverzorgende Marian Overmars houdt gezinnen draaiende
HOLTEN
Werkgebied:
ruim 130.000 inwoners
Deventer, Bathmen,
Diepenveen, Schalkhaar,
Okkenbroek, Lettele.Raalte,
Broekland,
Luttenberg,
Marienheem,
Heeten, Nieuw-
Heeten, Olst,
Welsum,
Boskamp, Den Nul,
Wesepe, Holten, Dijkerhoek.
