Particulier en schoonmaker
maken eenvoudige afspraak
ilcohol en drugs steeds groter probleem
op werkvloer
Misvorming
van gevoelens
Media-adviseur m/v
WGGGNGR huis-aan-huiskranten
Als uitgever van ruim
225 huis-aan-huis-
kranten met een
gezamenlijke oplage
van 7,2 miljoen
exemplaren per week
bereikt Wegener
Huis-aan-huiskranten
BV. wekelijks een
groot deel van alle
huishoudens in de
provincies Overijssel,
Gelderland, Utrecht,
Zuid-Holland,
Zeeland, Brabant en
een deel van
Flevoland. Door het
lokale/regionale
karakter biedt elke
uitgave lezer én
adverteerder een
aantrekkelijk, lezens
waardig medium.
49
In haar werk kreeg Caroline
van Hoeven te maken met
twee receptionistes die grote
problemen met elkaar had
den. "Ik had als mediator
een gesprek met de twee. Al
lebei voelden ze zich gene
geerd door de ander. Dat is
heel ernstig! Als mens heb
ben we allerlei natuurlijke
gevoelens als angst, verdriet,
jaloezie, boosheid en liefde.
Die gevoelens zijn goed om
jezelf te kunnen uiten. Maar
misvormingen ervan niet en
negeren is een van de ergste
misvormingen van boos
heid. Toen dat eenmaal dui
delijk was, zijn we gaan wer
ken aan een goede manier
voor beiden om hun gren
zen aan te geven, met re
spect voor de ander. Op deze
manier kon het probleem
van de twee werknemers én
het arbeidsconflict worden
opgelost."
het feit dat het lichaam er altijd
achteraan loopt. Een werkgever
moet er niet raar van op kijken
als iemand juist allerlei licha
melijke klachten krijgt op het
moment dat hij alles op een rij
tje lijkt te krijgen. Dat is heel
normaal"
Caroline van Hoeven heeft een
hele directe manier van werken
ontwikkeld, waarbij zij haar in
tuïtie ook een rol laat spelen.
Over haar ervaringen vertelt zij
in lezingen die voor groepen
werkgevers en werknemers ge
houden worden. Geïnteresseer
den kunnen daarvoor contact
opnemen met de Rotterdamse
vestiging van ArboNed, tel.
(010) 207 66 00.
Om het succes van Dé Weekendkrant Twente
verder uit te bouwen zijn wij op zoek naar
een ervaren
(36 uur per week)
De functie
Als media adviseur bent u verantwoordelijk voor de
verkoop van advertentieruimte in de aan u toegewezen
media. U draagt zorg voor het béhalen van de doel
stellingen met behulp van gepaste verkooptechnieken en
doet aan actieve werving van advertentiecontacten bij
bestaande en nieuwe relaties, zowel persoonlijk als
telefonisch. Daarnaast bouwt u toegankelijke klanten- en
prospectbestanderr op, houdt ze actueel en zorgt voor een
goede administratieve organisatie. U maakt concurrentie-
analyses op inhoud, advertentievolume en missers en stelt
verkoopstrategieën samen. Tevens bedenkt u commerciële
acties en bent u een vraagbaak voor uw klanten, waarbij
service in dienstverlening voorop staat. Voor deze functie
beschikt u over uitstekende uitdrukkingsvaardigheden in
woord en geschrift, doorzettingsvermogen, creativiteit en
incasseringsvermogen.
De dienstverlener die voor een particulier werkt moet zelf wel altijd aangifte loonbelasting doen.
Om de onderkant van de ar
beidsmarkt te stimuleren, is nog
niet zo lang geleden de regeling
schoonmaakdiensten particu
lieren in het leven geroepen. De
bedoeling daarvan was door
middel subsidiering de prijs
van persoonlijke dienstverle
ning op de markt te verlagen. In
de praktijk heeft die regeling
niet het effect gehad dat ervan
werd verwacht. De arbeids
markt werd er niet door gesti
muleerd en ook de vraag naar
dienstverlening nam niet toe.
Voorstel
In het belastingplan voor 2007 is
daarom een nieuwe regeling
voorgesteld. Die regeling komt
er op neer dat een particulier
geen loonbelasting of premies
werknemersverzekeringen in
hoeft te houden als er bij hem
thuis maximaal drie dagen per
week wordt schoongemaakt.
Dat betekent dat de opdracht
gever en de betreffende
schoonmaker alleen een af
spraak hoeven te maken over de
prijs voor de diensten die wor
den verricht.
Overigens moet de dienstverle
ner wel zelf jaarlijks aangifte
doen voor de inkomstenbelas
ting. Wie dat niet doet, wordt
geacht zwart werk te verrichten.
Met alle mogelijke naheffingen
en boetes van dien.
goede balans
)00R DJCK SNIJDERS
De gezondheid van werkne
mers is door de verbeterde
Wet Poortwachter de geza-
erdijke verantwoordelijk-
eid ven werkgevers en
erknemers. Maar juist
■oor gemotiveerde werkne-
ers zijn er legio valkuilen.
Het is steeds een kwestie
e balans tussen draag-
acht en draaglast terug te
.inden," zegt Caroline van
oeven, psychosociaal the-
apeut gericht op Verlies,
luma en bumout bij Ar-
oNed, de grootste arbo-
ienst van Nederland.
■n haar werk op de afdeling Be
drijfsmaatschappelijk werk
[komt Van Hoeven, die ook als
nediator werkzaam is, dagelijks
contact met mensen waarbij
de balans tussen draagkracht en
draaglast ver te zoeken is. "Het
is ook heel moeilijk om je gren
zen te stellen als je enthousiast
bent," zegt Van Hoeven zowel
vanuit haar werkervaring als
vanuit haar persoonlijke bele
venis. Ook zij ging, in de jaren
die vooraf gingen, soms veel te
ver. Met overspannenheid en
uiteindelijk een bumout als ge
volg.
Volgens Van Hoeven getuigt het
van goed werkgeverschap om
een werknemer te beschermen
tegen een verstoring van de ba
lans. "Dat is beslist iets om bij
stil te staan bij het jaarlijkse
functioneringsgesprek. Dat is
niet alleen in het belang van de
werknemer maar zeker ook in
het belang van het bedrijf. Een
werkgever heeft er niets aan als
een werknemer uitvalt. Zeker
niet als dat voor langere tijd ge
beurt."
EZ?eL,
De 50-jarige therapeute, die
cum laude afstudeerde bij het
opleidingscentrum van Marie
ke de Bruijn, geeft aan dat pro
blemen in veel gevallen veroor-
liet alles wat op een bumout
ijkt is dat ook. Een dertigjarige
idministratief medewerker was
loor de huisarts doorverwezen
met klachten van bumout.
'Maar al heel snel in het gesprek
jleken de klachten een andere
rorzaak te hebben," merkte
fan Hoeven. "Toen ik dat uit
sprak was de man in eerste in
stantie heel boos op mij. Ik zei
namelijk dat hij de klachten had
van een alcoholist. Eerder had
hij aangegeven dat hij dagelijks
twee glazen whisky dronk maar
al snel bleek het om een fles per
twee dagen te gaan. En boven
dien vond zijn vriend het ook
wel gezellig om bij het eten een
glaasje wijn te drinken. Dat wa
ren er dagelijks ook nog min
stens drie." Alcohol en drags
spelen meer en meer een rol.
"Ik vraag tegenwoordig niet
meer wat iemand gebruikt
maar allereerst hoeveel. Veel
psychische klachten en arbeids
conflicten worden door alcohol
en drugs veroorzaakt. Met aller
lei schrijnende voorbeelden.
Zoals bij een jonge vrouw die bij
mij kwam. Ik kwam snel tot de
kern van de zaak. Ze bleek een
duidelijk verlangen naar een
kind te hebben, maar de cof
feeshop trok ook heel erg. Uit
eindelijk bleek die drang toch te
groot en het kind is er nooit ge
komen. Wel was het frequente
ziekteverzuim snel afgelopen."
Meer bereiken. MetWegener
Caroline
van Hoeven:
"goede
werkgever
beschermt
werknemer."
FOTO: tEENDERT
VAN DER WAAL
vooruitzichten. "Denk aan een
oudere werknemer die altijd ge
dacht heeft kans te maken op
die promotie. Op een gegeven
moment zit hij bij mij in de
spreekkamer omdat de functie
naar een jongere collega is ge
gaan. Daar kunnen alle redenen
voor zijn, maar het is niet iets
om als werkgever zomaar over
heen te stappen. Het is heel
goed te begrijpen dat dat door
de betreffende medewerker als
een zwaar verlies wordt erva
ren."
Intuïtie, verstand, gevoel en li
chaam. Bij iedereen spelen deze
vier kwaliteiten een rol. De ma
nier waarop is echter verschil
lend. "Maar wat niet verschilt is
orgen voor
zaakt worden door de een of an
dere vorm van verlies. Een heel
duidelijk verlies na het overlij
den van een dierbare maar bij
voorbeeld ook het verlies van
Uw profiel
Wij zoeken een ondernemende, dynamische en creatieve
collega op MB0+ niveau aangevuld met Nima-A of
Mediaplanning. U heeft ervaring met reclame en marketing.
Een flexibele instelling is van groot belang. U bent streetwise
en beschikt over een sterke persoonlijkheid die in staat is
kansen te creëren en te benutten. Een uitstekende beheersing
van de Nederlandse taal in woord en geschrift is een vereiste.
U bent woonachtig in de regio Twente. Daarnaast bent u in
het bezit van rijbewijs B.
Wij bieden.
De juiste man of vrouw bieden wij een boeiende en
afwisselende functie in een dynamische omgeving met
uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Informatie en sollicitatie
Voor nadere informatie kunt u contact opnemen met de
heer B.A.C. van der Knaap, bladmanager,
tel. 053-4842336. Uw sollicitatie kunt u, uiterlijk binnen
2 weken na verschijning van de advertentie richten aan
Wegener Huis-aan-huiskranten BV, t.a.v. mevrouw
M.J.W. Jongman, afdeling Personeel Organisatie,
Postbus 692, 7500 AR in Enschede. E-mailen kan
natuurlijk ook: c.hoekman@whk.wegener.nl
