Het is de kunst steeds mm4
weer een ander aspect te
presenteren aan publiek"
Directeur H. van den Berg van Avonturenpark:
DONDERDAG 14 JULI 1988 HOLTENS NIEUWSBLAD
13
n de vaderlandse geschiedenis, maar ook in de wereldgeschiedenis
heeft een driemanschap vaak verstrekkende bevoegheden gehad.
Het driemanschap Hogendorp, Van Limburg Stirum en Van der Duyn
van Maasdam was in 1813 verantwoordelijk voor de nationale
onafhankelijkheidsbeweging en het 'triumviri' van Antonius, Lepi-
dus en Octavianus bestuurde vanaf 43 voor Christus vijf jaar lang met
onbeperkte macht het Romeinse Rijk. Vergelijkbaar - maar dan wel
iswaar op een heel ander gebied dan de politiek - (want wat heeft
pretmaken nou met politiek van doen!) is de structuur van het
Avonturenpark Hellendoorn, Het driemanschap Hans van den Berg
(43), algemeen directeur. Jan van den Berg (34) financieel directeur
en Ben van den Berg (36), directeur technische zaken van „Hellen
doorn" produceren in eerste instantie 'pret', maar als het even kan
verpakt in een leerzaam jasje. Avonturenpark Hellendoorn heeft zich
geschaard in de rij van grote ontspanningsterreinen. 'Hellendoorn'
behield een eigen specifiek karakter. De nieuwe generatie Van den
Bergen heeft zich ontpopt als ontdekkers van nieuwe attracties en van tijd tot tijd
leerzame projecten. „We willen net even iets anders zijn dan de doorsnee parken",
stelt Hans van den Berg. De slogan van het bedrijf „Kom maar langs als je durft"
hebben we letterlijk opgevolgd, niet alleen om te genieten van 't fraaie park, maar ook
om eens te horen waar de kracht van de nieuwe stijl verborgen zit. Met Hans van den
Berg gingen we balans opmaken van de voorbije jaren.
de schermen gebeurt. Ze heb
ben niet in de gaten, dat we zo
veel zelf doen. Zelfs de produc
tie van een afvaltrein hebben we
gedaan. Wat is namelijk 's win
ters 't probleem? De mensen
aan het werk houden, want met
Pasen heb ik ze wel weer nodig",
somt hij op.
„Dit is de Captains-burger. Hier
werken op een topdag zestien
mensen en die hebben een capa
citeit in huis van honderd kilo
frieten en zevenhonderd ham
burgers per uur. Op topdagen
moeten tien- tot vijftienduizend
mensen aan voedsel geholpen
worden", beschrijft Van den
Berg de 'warme hap' van het
park. Een nieuw informatie
kantoor is eveneens ingericht.
Iedere keer weer een stapje ver
der, dat hoort ook bij produkt-
verbetering", benadrukt Van
den Berg. Ook het Springend
Water is een verschrikkelijk leu
ke - computer gestuurde - attrac
tie.
Heel doelmatig zijn de bagage-
kluizen die nabij de Captains
Burger zijn neergezet. „Hele
kleine onderdeeltjes, maar het
hoort er wel bij", meent Van
den Berg. Speciaal voor de aller-
Hans van den Berg: „We willen net
even iets anders zijn dan de doorsnee
parken", stelt Hans van den Berg. „De
slogan van het bedrijf „Kom maar langs als
je durft" hebben we letterlijk
opgevolgd".
jongsten heeft Hellendoorn een
Kinderland, een veilig circuit
van attracties, zoals de Zwane-
molen, het speelkasteel, een
ballenbed en de uitbeelding van
sprookjes. Hoog scoort ook de
„souvenierswinkel", waar aller
lei goede souvenirs verkrijgbaar
zijn. Hans' echtgenote Rian runt
deze 'winkel'.
Oog van de meester
„Dat is leuk gedaan, Anton,
langs die randen en zo, dat ziet
er goed uit", zegt Hans van den
Berg tussen de bedrijven door
tegen een van de hoveniers.
„Het oog van de meester", ja, zo
beweegt Hans van den Berg zich
door het park en verhaalt hij er-
ver. Hoog tijd om in een wat rus
tiger locatie 't andere verhaal
'van het Avonturenpark op te ne
men. Het kopje koffie is aanlei
ding voor deze visie: „Je zult me
nooit horen zeggen dat we goed
koop zijn. We moeten onze prijs
voor koffie en frisdrank best wel
hebben, maar ze krijgen altijd
A-kwaliteit hier. Ik vind niet dat
je moet overvragen. Van oor
sprong had de uitgaansmarkt, de
ontspanningsgelegenheden een
slechte naam van 'oh, het is te
duur'. We willen niet te duur
zijn, maar ook geen rommel ver
kopen. Dat geldt ook voor de
winkel".
Hoe ging nu het Avonturenpark
nieuwe stijl van start? „Ik heb
economie en sociologie gestu
deerd. Toen moest ik echter in
dienst, waar ik eerder ben uitge
komen omdat mijn vader ziek
was. In 1966 naast hem meege
werkt en in de middenjaren '70
twijfelde ik of er nog wel toe
komst in zat", verhaalt Van den
Berg. „Wat doen we nou?, over
legde ik met mijn vrouw. Blijven
we nou bij pa in de zaak? Mijn
broer had er wel oren naar om
mee te gaan doen, maar er zat
bepaald geen boterham voor
drie gezinnen op leidinggevend
niveau in. Toen hebben we toch
besloten het restaurant terug te
kopen. Het was een bepaalde
eer om op 'vaders grond' de zaak
verder te bouwen. En toen ben
ik dus gebleven".
Taakverdeling
Binnen de directie zijn duide
lijke taakafspraken. „Jan doet
de financiën en dat is heel om
vangrijk. Als Jan een vrije dag
heeft, doe ik persoonlijk de kas
sa's. Via de kassa's krijg je alle
dagrapporten mee en je ziet pre
cies wat er gebeurt, hoe mensen
functioneren. Jan doet daar
naast ook nog de entree en de
informatie-sectie. Ben doet alle
techniek, bouwarbeid en het ex
ploiteren van de attracties. Ik
doe de algemene leiding verder
zijn er nog twee afdelingen de
non-food en de food. Bert Bos
heeft met drie afdelingleiders
het hele manegement van alles
wat eten en drinken betreft. Van
een suikerspin tot aan een cou-
vertje dat hier (restaurant, JtB)
doorgegeven moet worden. Tien
jaar geleden waren we een piep
jong drietal en een heleboel
mensen hebben zich achter de
oren gekrapt en met de kop ge
schud van 'wat moet dat wel
gaan worden'. Maar, terugkij
kend zijn we tevreden", vertelt
Hans van den Berg vlotweg.
Juiste man
Hans van den Berg vindt het
overdreven te stellen, dat achter
het succes van het Avonturen
park (in 1987 650.000 bezoe
kers!) een bepaalde succesfor
mule schuilt gaat. Anderszins is
hij van mening, dat bij de invul
ling van bepaalde functies bin
nen de bv gezocht is naar men
sen, die in de eerste plaats willen
werken en in de tweede plaats
kaas gegeten hebben van organi
seren. 'Papieren' tellen minder
zwaar, personen zijn belangrij
ker. „Zo'n voorbeeld van een
organisatie-talent is onze food-
manager. Hij kon geen frites
bakken, maar wel organiseren.
Dat bakken had-ie zo onder de
knie en dus... de juiste man op
de juiste plaats. Deze benade
ring is een onderdeel van onze.
noem het maar strategie. Eet
ander aspect is weten wat vooi
soort park je bouwen wilt. En
dat kun je alleen maar ontdek
ken door elders te gaan kijken.
Ik wilde een park hebben, dat
anders is dan van mijn Neder
landse collega's. Tien jaar gele
den al gezegd, dat het anders
zou zijn. Een attractie blijft een
attractie, maar je kunt er zo'n
andere sfeer omheen scheppen.
Een totale verzorgingssfeer met
leuke thema's. Dan krijg je toch
een ander eindprodukt. Wij zijn
Avonturenpark Hellendoorn",
verwoordt Hans van den Berg,
die nu zelfs een marketing-ma
nager naast zich heeft, omdat hij
te weinig tijd overhoudt om zijn
eigen werk te doen. „Het zou me
nu niet veel meer uitmaken wat
ik doe. Ik zou morgen een fa
briek in stalen kantoormeubelen
kunnen leiden. Waar heb je dan
mee te maken? Je hebt te maken
met marketing, met personeel,
met productie, met leveranciers
en met financiën. Als je dat als
manager aan elkaar knoopt, dan
ben je met hetzelfde bezig als ik
nu", stelt hij.
Publiciteit
Hans van den Berg is sinds
een half jaar voorzitter van de
bedrijfsgroep dagrecreatie van
Recron, zeg maar de parken-
bond. „Wij zijn het jongste be
drijf in de dagrecreatie en het
laatste daarin gekomen. Dan
geeft het bedrijf toch een be
paalde uitstraling als je ook be
stuurlijk werk doet. Publiciteit?
In samenwerking met marke
tingman Olaf werk ik ideeën uit.
Regelmatig in de publiciteit ko
men is ontzettend belangrijk. Je
bent een publieksonderwerp.
Dat merk je als je een keer een
inleiding geeft. In een park zijn
mensen een hele dag geweest en
houden daar een bepaaalde me
ning aan over. Daarom is het zo
belangrijk, dat je naar het pu
bliek toekomt en vertelt hoe je
het zou willen. Ik ben niet eer
der naar Duitsland gegaan, dan
nadat 'mijn produkt' volwassen
genoeg was om aan de man te
brengen. Vorig jaar hebben we
geprobeerd Duitse groepen naar
Hellendoorn te krijgen en dat
liep aardig. Dit jaar hebben we
veel werk van de promotie in
Duitsland gemaakt en met suc
ces".
Buurman
„Wat de bezoekers tegen de
buurman zeggen is belangrijk.
'Oh, het was hartstikke leuk, ik
kwam niet eens rond', als ze dat
zeggen ben ik tevreden", aldus
Van den Berg. „Het park be
paalt hoeveel bezoekers je
krijgt", analyseert hij, „het weer
bepaalt wanneer je ze krijgt.
Avonturenpark Hellendoorn,
een Overijssels pretpark, dat in
een decennium tot grote bloei
kwam. Een driemanschap
draagt daartoe de bouwstenen
aan. Het jonge directieteam
draait er lustig op los. Ieder
heeft zijn eigen hobby's, want
Hans, Ben en Jan houden vast
aan een vijfdaagse werkweek.
Rally's (Ben), brandweerman
(Jan) en squash (Hans). Drie
takken van 'sport', waarbij snel
heid een rol speelt. Snelheid die
ze ook aan de dag hebben gelegd
in de voorbije tien jaar. Avontu
renpark Hellendoorn: „Kom
maar langs als je durft"... Je zult
je er 'snel' thuisvoelen, daar zor
gen het hele seizoen enkele hon
derden medewerkers voor.
Het Avonturenpark Hellen
doorn heeft qua entourage alles
wat je je maar wensen kunt.
Even buiten het dorp vind je de
oprijlaan naar het park. De na
tuurlijke opgeving is mooi mee
genomen. Voldoende parkeer
ruimte en een fraaie entree zijn
de eerste dingen die je opvallen
bij nadering van de Hellendoorn-
se trekpleister. Je passeert een
van de kassaunits, een nostal
gisch Engels telefoonhuisje, en
kele sprookjesachtige figuren en
je bent 'binnen'.
Wat zich allemaal aan je oog
onttrekt ontdek je later. Nieuwe
aspecten? „Ja, dit jaar hebben
we tot en met medio september
een mini-expositie van Overijs
selse musea. Het is museumjaar
en de musea hebben vaak te wei
nig middelen om zich te promo
ten. Wij hebben hier heel erg
veel bezoekers, mensen die een
dagje uit zijn; we zeggen dus te
gen de musea 'kom maar bij ons
om je te promoten'. De cnc
hand wast de andere, zo is het
toch...?", aldus Hans van den
Berg over deze noviteit.
Reeds in 1936 stichtte Jan van
den Berg het theehuis Ons Ide
aal. In 1937 wordt het theehuis
omgedoopt tot Ontspannings
oord De Elf Provincieën. In
1956 wordt de speeltuin uitge
breid met een sprookjesbos, ze
ven jaar later wordt het restau
rant verkocht. „In 1978 hebben
we het restaurant teruggekocht
en met z'n drieënde de in 1972
gestichte bv bemand. Een grote
parkeerplaats werd aangelegd
en wat ons nationale bekend
heid gaf was de ingebruikname
van de Wildwaterbaan in 1982.
In 1983 andere attracties erbij en
de infrastructuur van het Avon
turenpark krijgt meer en meer
gestalte", vertelt Hans van den
Berg over de „eerste risicovolle
stappen". In 1986 wordt de
Black Hole, een superachtbaan
in het donker („Uniek voor Eu
ropa") in gebruik genomen. De
Gallery, een tentoonstellings
ruimte met fotostudio in Wes
tern-style, Silver City geheten,
wordt in 1987 toegevoegd, als
ook de doldwaze caroussel de
Notenkraker en is een begin ge
maakt met de Comic-parade.
„Grappige figuren die we in ei
gen beheer ontwerpen en ver
vaardigen", zegt Van den Berg
tijdens de rondgang.
Achter de schermen
„Overigens", vult hij aan,
„doen we bijna alles zelf. We
hebben drie werkplaatsen. Als
je een rondleiding geeft scoor je
vaak het meest, met wat achter
